Soalan lazim
Cari di sini jawapan kepada soalan paling lazim tentang penggunaan Convertly Converter, alat kami, keselamatan fail anda dan langganan kami.
- Adakah Convertly Converter benar-benar percuma?
- Ya. Semua alat penukaran penting kami percuma dan boleh digunakan tanpa pendaftaran dalam had kuota harian. Pelan berbayar menawarkan kuota lebih tinggi untuk pengguna berat.
- Adakah fail saya selamat?
- Ya. Hampir semua alat kami memproses fail anda terus dalam pelayar anda. Fail anda tidak dihantar atau disimpan pada pelayan kami.
- Adakah saya perlu membuat akaun untuk menggunakan alat?
- Tidak. Anda boleh menggunakan kebanyakan alat tanpa akaun, dengan had yang sama iaitu 10 penggunaan sehari. Akaun percuma diperlukan untuk naik taraf ke pelan berbayar.
- Adakah terdapat had saiz atau bilangan fail?
- Alat menerima fail sehingga beberapa ratus MB. Bilangan penukaran sehari bergantung pada pelan anda: 10 sehari untuk pelan Free (dengan atau tanpa akaun), 50 untuk Starter, 100 untuk Pro, tanpa had untuk Business.
- Pada peranti apakah Convertly Converter berfungsi?
- Pada semua pelayar moden (Chrome, Edge, Firefox, Safari), pada desktop, mudah alih dan tablet.
- Dalam bahasa apakah laman ini tersedia?
- Convertly Converter tersedia dalam 25 bahasa, termasuk bahasa Melayu, Inggeris, Perancis, Sepanyol, Jerman, Jepun, Cina, Arab dan banyak lagi.
- Bagaimana saya membatalkan langganan saya?
- Daripada akaun anda, dalam bahagian 'Akaun saya', anda boleh mengurus atau membatalkan langganan pada bila-bila masa.
- Bagaimana saya menghubungi anda?
- Anda boleh menulis kepada kami melalui borang hubungan atau terus ke convertlyconversion@gmail.com. Kami membalas dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.