常見問題
在此查找有關使用 Convertly Converter、我們的工具、檔案安全和訂閱的最常見問題的解答。
- Convertly Converter 真的免費嗎？
- 是的。我們所有核心轉換工具都免費，並可在每日額度內無需註冊即可使用。付費方案為重度使用者提供更高的額度。
- 我的檔案安全嗎？
- 檔案的處理方式取決於所選工具與格式。處理敏感檔案前，請先查看對應工具的說明，再決定是否繼續操作。 檔案的處理方式取決於所選工具與格式。處理敏感檔案前，請先查看對應工具的說明，再決定是否繼續操作。
- 使用這些工具需要建立帳戶嗎？
- 不需要。大多數工具無需帳戶即可使用，且額度相同，都是每天 10 次。免費帳戶僅在您要升級至付費方案時才需要。
- Convertly Converter 在哪些裝置上可用？
- 相容性取決於檔案格式、瀏覽器與裝置。如果處理失敗，請嘗試較小的檔案或其他受支援的瀏覽器。
- 網站提供哪些語言？
- Convertly Converter 提供 25 種語言，包括繁體中文、英語、法語、西班牙語、德語、日語、阿拉伯語等。
- 如何取消我的訂閱？
- 在您帳戶中的「我的帳戶」裡，您可以隨時管理或取消訂閱。
- 如何聯絡你們？
- 您可以透過聯絡頁面，或直接寄信至 convertlyconversion@gmail.com 聯絡我們。我們將在 24 至 48 個工作小時內回覆。