常見問題

在此查找有關使用 Convertly Converter、我們的工具、檔案安全和訂閱的最常見問題的解答。

Convertly Converter 真的免費嗎？

是的。我們所有核心轉換工具都免費，並可在每日額度內無需註冊即可使用。付費方案為重度使用者提供更高的額度。

我的檔案安全嗎？

是的。幾乎所有工具都直接在您的瀏覽器中處理檔案。您的檔案既不會被傳送也不會儲存在我們的伺服器上。

使用這些工具需要建立帳戶嗎？

不需要。大多數工具無需帳戶即可使用，且額度相同，都是每天 10 次。免費帳戶僅在您要升級至付費方案時才需要。

檔案大小或數量有限制嗎？

工具支援最大數百 MB 的檔案。每日轉換次數取決於您的方案：Free 方案每天 10 次（無論是否登入），Starter 50 次，Pro 100 次，Business 無限制。

Convertly Converter 在哪些裝置上可用？

在所有現代瀏覽器（Chrome、Edge、Firefox、Safari）上，電腦、手機和平板均可使用。

網站提供哪些語言？

Convertly Converter 提供 25 種語言，包括繁體中文、英語、法語、西班牙語、德語、日語、阿拉伯語等。

如何取消我的訂閱？

在您帳戶中的「我的帳戶」裡，您可以隨時管理或取消訂閱。

如何聯絡你們？

您可以透過聯絡表單，或直接寄信至 convertlyconversion@gmail.com 聯絡我們。我們將在 24 至 48 個工作小時內回覆。