常见问题
在此查找有关使用 Convertly Converter、我们的工具、文件安全和订阅的最常见问题的解答。
- Convertly Converter 真的免费吗？
- 是的。我们所有核心转换工具都免费，并可在每日额度内无需注册即可使用。付费套餐为重度用户提供更高的额度。
- 我的文件安全吗？
- 是的。几乎所有工具都直接在您的浏览器中处理文件。您的文件既不会被发送也不会存储在我们的服务器上。
- 使用这些工具需要创建账户吗？
- 不需要。大多数工具无需账户即可使用，且限额相同，均为每天 10 次。免费账户仅在您需要升级到付费套餐时才需要。
- 文件大小或数量有限制吗？
- 工具支持最大数百 MB 的文件。每日转换次数取决于您的套餐：Free 套餐每天 10 次（无论是否登录），Starter 50 次，Pro 100 次，Business 无限制。
- Convertly Converter 在哪些设备上可用？
- 在所有现代浏览器（Chrome、Edge、Firefox、Safari）上，电脑、手机和平板均可使用。
- 网站提供哪些语言？
- Convertly Converter 提供 25 种语言，包括简体中文、英语、法语、西班牙语、德语、日语、阿拉伯语等。
- 如何取消我的订阅？
- 在您的账户中的“我的账户”里，您可以随时管理或取消订阅。
- 如何联系你们？
- 您可以通过联系表单，或直接发送邮件至 convertlyconversion@gmail.com 联系我们。我们将在 24 至 48 个工作小时内回复。