常见问题
在此查找有关使用 Convertly Converter、我们的工具、文件安全和订阅的最常见问题的解答。
- Convertly Converter 真的免费吗？
- 是的。我们所有核心转换工具都免费，并可在每日额度内无需注册即可使用。付费套餐为重度用户提供更高的额度。
- 我的文件安全吗？
- 文件的处理方式取决于所选工具和格式。处理敏感文件前，请先查看对应工具的说明，再决定是否继续操作。 文件的处理方式取决于所选工具和格式。处理敏感文件前，请先查看对应工具的说明，再决定是否继续操作。
- 使用这些工具需要创建账户吗？
- 不需要。大多数工具无需账户即可使用，且限额相同，均为每天 10 次。免费账户仅在您需要升级到付费套餐时才需要。
- Convertly Converter 在哪些设备上可用？
- 兼容性取决于文件格式、浏览器和设备。如果处理失败，请尝试较小的文件或其他受支持的浏览器。
- 网站提供哪些语言？
- Convertly Converter 提供 25 种语言，包括简体中文、英语、法语、西班牙语、德语、日语、阿拉伯语等。
- 如何取消我的订阅？
- 在您的账户中的“我的账户”里，您可以随时管理或取消订阅。
- 如何联系你们？
- 您可以通过联系页面，或直接发送邮件至 convertlyconversion@gmail.com 联系我们。我们将在 24 至 48 个工作小时内回复。