Часті запитання
Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання про використання Convertly Converter, наші інструменти, безпеку ваших файлів і підписки.
- Convertly Converter справді безкоштовний?
- Так. Усі наші основні інструменти конвертації безкоштовні й доступні без реєстрації в межах денного ліміту. Платні тарифи пропонують вищий ліміт для активних користувачів.
- Чи в безпеці мої файли?
- Спосіб обробки файлів залежить від вибраного інструмента та формату. Для чутливих файлів перед початком роботи перегляньте інформацію про відповідний інструмент. Спосіб обробки файлів залежить від вибраного інструмента та формату. Для чутливих файлів перед початком роботи перегляньте інформацію про відповідний інструмент.
- Чи потрібно створювати обліковий запис для використання інструментів?
- Ні. Більшістю інструментів можна користуватися без облікового запису, з тим самим лімітом у 10 використань на день. Безкоштовний обліковий запис потрібен лише для переходу на платний план.
- На яких пристроях працює Convertly Converter?
- Сумісність залежить від формату, браузера та пристрою. Якщо обробка не вдалася, спробуйте менший файл або інший підтримуваний браузер.
- Якими мовами доступний сайт?
- Convertly Converter доступний 25 мовами, зокрема українською, англійською, французькою, іспанською, німецькою, японською, китайською, арабською та багатьма іншими.
- Як скасувати підписку?
- У вашому обліковому записі, у розділі «Мій акаунт», ви можете будь-коли керувати підпискою або скасувати її.
- Як зв'язатися з вами?
- Ви можете написати нам через сторінку контактів або безпосередньо на convertlyconversion@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 24–48 робочих годин.