Vanliga frågor

Hitta här svar på de vanligaste frågorna om att använda Convertly Converter, våra verktyg, säkerheten för dina filer och våra prenumerationer.

Är Convertly Converter verkligen gratis?

Ja. Alla våra viktiga konverteringsverktyg är gratis och kan användas utan registrering inom den dagliga kvotgränsen. Betalda abonnemang erbjuder en högre kvot för storanvändare.

Är mina filer säkra?

Ja. Nästan alla våra verktyg bearbetar dina filer direkt i din webbläsare. Dina filer skickas eller lagras inte på våra servrar.

Måste jag skapa ett konto för att använda verktygen?

Nej. Du kan använda de flesta verktyg utan konto, med samma gräns på 10 användningar per dag. Ett gratis konto krävs endast för att uppgradera till en betald plan.

Finns det en gräns för storlek eller antal filer?

Verktygen accepterar filer upp till flera hundra MB. Antalet konverteringar per dag beror på din plan: 10 per dag för Free-planen (med eller utan konto), 50 för Starter, 100 för Pro, obegränsat för Business.

På vilka enheter fungerar Convertly Converter?

På alla moderna webbläsare (Chrome, Edge, Firefox, Safari), på både dator, mobil och surfplatta.

På vilka språk är webbplatsen tillgänglig?

Convertly Converter finns på 25 språk, inklusive svenska, engelska, franska, spanska, tyska, japanska, kinesiska, arabiska och många andra.

Hur säger jag upp min prenumeration?

Från ditt konto, under 'Mitt konto', kan du när som helst hantera eller säga upp din prenumeration.

Hur kontaktar jag er?

Du kan skriva till oss via kontaktformuläret eller direkt till convertlyconversion@gmail.com. Vi svarar inom 24 till 48 arbetstimmar.