Najczęściej zadawane pytania

Znajdź tutaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z Convertly Converter, naszych narzędzi, bezpieczeństwa Twoich plików i subskrypcji.

Czy Convertly Converter jest naprawdę darmowy?

Tak. Wszystkie nasze podstawowe narzędzia do konwersji są darmowe i można z nich korzystać bez rejestracji w ramach dziennego limitu. Plany płatne oferują wyższy limit dla intensywnych użytkowników.

Czy moje pliki są bezpieczne?

Tak. Niemal wszystkie nasze narzędzia przetwarzają pliki bezpośrednio w przeglądarce. Twoje pliki nie są ani wysyłane, ani przechowywane na naszych serwerach.

Czy muszę założyć konto, aby korzystać z narzędzi?

Nie. Z większości narzędzi można korzystać bez konta, w ramach tego samego limitu 10 użyć dziennie. Darmowe konto jest wymagane, aby przejść na płatny plan.

Czy istnieje limit rozmiaru lub liczby plików?

Narzędzia akceptują pliki do kilkuset MB. Liczba konwersji dziennie zależy od Twojego planu: 10 dziennie dla planu Free (z kontem lub bez), 50 dla Starter, 100 dla Pro, bez limitu dla Business.

Na jakich urządzeniach działa Convertly Converter?

We wszystkich nowoczesnych przeglądarkach (Chrome, Edge, Firefox, Safari), zarówno na komputerze, jak i na telefonie i tablecie.

W jakich językach dostępna jest strona?

Convertly Converter jest dostępny w 25 językach, w tym polskim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, japońskim, chińskim, arabskim i wielu innych.

Jak anulować subskrypcję?

Na swoim koncie, w sekcji „Moje konto”, możesz w dowolnej chwili zarządzać subskrypcją lub ją anulować.

Jak się z wami skontaktować?

Możesz napisać do nas przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na convertlyconversion@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.