Veelgestelde vragen

Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen over het gebruik van Convertly Converter, onze tools, de veiligheid van uw bestanden en onze abonnementen.

Is Convertly Converter echt gratis?

Ja. Al onze essentiële conversietools zijn gratis en bruikbaar zonder registratie binnen de dagelijkse quotalimiet. Betaalde abonnementen bieden een hoger quotum voor intensieve gebruikers.

Zijn mijn bestanden veilig?

Ja. Bijna al onze tools verwerken uw bestanden rechtstreeks in uw browser. Uw bestanden worden niet verzonden of opgeslagen op onze servers.

Moet ik een account aanmaken om de tools te gebruiken?

Nee. U kunt de meeste tools zonder account gebruiken, met dezelfde limiet van 10 gebruiken per dag. Een gratis account is alleen nodig om te upgraden naar een betaald abonnement.

Is er een limiet voor de grootte of het aantal bestanden?

De tools accepteren bestanden tot enkele honderden MB. Het aantal conversies per dag hangt af van uw abonnement: 10 per dag voor het Free-abonnement (met of zonder account), 50 voor Starter, 100 voor Pro, onbeperkt voor Business.

Op welke apparaten werkt Convertly Converter?

Op alle moderne browsers (Chrome, Edge, Firefox, Safari), zowel op desktop als op mobiel en tablet.

In welke talen is de site beschikbaar?

Convertly Converter is beschikbaar in 25 talen, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Duits, Japans, Chinees, Arabisch en vele andere.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

In uw account, onder 'Mijn account', kunt u uw abonnement op elk moment beheren of opzeggen.

Hoe neem ik contact met u op?

U kunt ons schrijven via het contactformulier of rechtstreeks naar convertlyconversion@gmail.com. Wij reageren binnen 24 tot 48 werkuren.