よくある質問

Convertly Converter の使い方、ツール、ファイルの安全性、サブスクリプションに関して最もよく寄せられる質問への回答をこちらでご確認ください。

Convertly Converter は本当に無料ですか？

はい。必須の変換ツールはすべて無料で、1日あたりの利用枠の範囲内で登録なしにご利用いただけます。ヘビーユーザー向けに、より多くの利用枠を提供する有料プランもあります。

私のファイルは安全ですか？

ファイルの処理方法は、選択したツールと形式によって異なります。機密性の高いファイルを扱う場合は、処理前に各ツールの案内を確認してください。 ファイルの処理方法は、選択したツールと形式によって異なります。機密性の高いファイルを扱う場合は、処理前に各ツールの案内を確認してください。

ツールを使うにはアカウントが必要ですか？

いいえ。ほとんどのツールは、アカウントなしでも1日10回までの同じ制限でご利用いただけます。無料アカウントは有料プランにアップグレードする場合にのみ必要です。

Convertly Converter はどの端末で動作しますか？

対応状況は形式、ブラウザー、端末によって異なります。処理できない場合は、小さいファイルや別の対応ブラウザーを試してください。

サイトはどの言語で利用できますか？

Convertly Converter は日本語、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、アラビア語など25言語でご利用いただけます。

サブスクリプションはどうやって解約しますか？

アカウントの「マイアカウント」から、いつでもサブスクリプションの管理や解約ができます。

どうやって問い合わせればよいですか？

お問い合わせページ、または convertlyconversion@gmail.com まで直接ご連絡いただけます。営業時間内で24～48時間以内に返信します。