Pertanyaan yang sering diajukan
Temukan di sini jawaban atas pertanyaan paling umum tentang penggunaan Convertly Converter, alat kami, keamanan file Anda, dan langganan kami.
- Apakah Convertly Converter benar-benar gratis?
- Ya. Semua alat konversi penting kami gratis dan dapat digunakan tanpa pendaftaran dalam batas kuota harian. Paket berbayar menawarkan kuota lebih tinggi untuk pengguna berat.
- Apakah file saya aman?
- Ya. Hampir semua alat kami memproses file Anda langsung di browser Anda. File Anda tidak dikirim atau disimpan di server kami.
- Apakah saya perlu membuat akun untuk menggunakan alat?
- Tidak. Anda dapat menggunakan sebagian besar alat tanpa akun, dengan batas yang sama yaitu 10 penggunaan per hari. Akun gratis diperlukan untuk upgrade ke paket berbayar.
- Apakah ada batasan ukuran atau jumlah file?
- Alat menerima file hingga beberapa ratus MB. Jumlah konversi per hari bergantung pada paket Anda: 10 per hari untuk paket Free (dengan atau tanpa akun), 50 untuk Starter, 100 untuk Pro, tidak terbatas untuk Business.
- Pada perangkat apa Convertly Converter berfungsi?
- Di semua browser modern (Chrome, Edge, Firefox, Safari), baik di desktop, ponsel, maupun tablet.
- Dalam bahasa apa saja situs ini tersedia?
- Convertly Converter tersedia dalam 25 bahasa, termasuk bahasa Indonesia, Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Jepang, Tionghoa, Arab, dan banyak lainnya.
- Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
- Dari akun Anda, di bagian 'Akun saya', Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja.
- Bagaimana cara menghubungi Anda?
- Anda dapat menulis kepada kami melalui formulir kontak atau langsung ke convertlyconversion@gmail.com. Kami merespons dalam 24 hingga 48 jam kerja.