Preguntas frecuentes
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de Convertly Converter, nuestras herramientas y la seguridad de tus archivos.
- ¿Es Convertly Converter realmente gratuito?
- Sí. Todas nuestras herramientas de conversión esenciales son gratuitas y utilizables sin registro dentro del límite de cuota diario.
- ¿Están seguros mis archivos?
- El tratamiento de los archivos depende de la herramienta y del formato elegidos. Si el archivo es sensible, revisa la información de la herramienta antes de procesarlo. El tratamiento de los archivos depende de la herramienta y del formato elegidos. Si el archivo es sensible, revisa la información de la herramienta antes de procesarlo.
- ¿Necesito crear una cuenta para usar las herramientas?
- No. Puedes usar la mayoría de las herramientas sin cuenta, con el mismo límite de 10 usos al día. Se necesita una cuenta gratuita para pasar a un plan de pago.
- ¿En qué dispositivos funciona Convertly Converter?
- La compatibilidad depende del formato, el navegador y el dispositivo. Si el proceso falla, prueba con un archivo más pequeño u otro navegador compatible.
- ¿En qué idiomas está disponible el sitio?
- Convertly Converter está disponible en 25 idiomas, incluidos español, inglés, francés, alemán, japonés, chino, árabe y muchos otros.
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
- Desde tu cuenta, en "Mi cuenta", puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
- ¿Cómo os contacto?
- Puedes escribirnos a través de la página de contacto o directamente a convertlyconversion@gmail.com. Respondemos en 24 a 48 horas hábiles.