Preguntes freqüents
Troba aquí respostes a les preguntes més freqüents sobre l'ús de Convertly Converter, les nostres eines, la seguretat dels teus fitxers i les nostres subscripcions.
- Convertly Converter és realment gratuït?
- Sí. Totes les nostres eines de conversió essencials són gratuïtes i es poden utilitzar sense registre dins del límit de quota diari. Els plans de pagament ofereixen una quota més alta per a usuaris intensius.
- Els meus fitxers estan segurs?
- Sí. Gairebé totes les nostres eines processen els teus fitxers directament al teu navegador. Els teus fitxers no s'envien ni s'emmagatzemen als nostres servidors.
- He de crear un compte per utilitzar les eines?
- No. Pots utilitzar la majoria d'eines sense compte, amb el mateix límit de 10 usos al dia. Cal un compte gratuït només per passar a un pla de pagament.
- Hi ha un límit de mida o de nombre de fitxers?
- Les eines accepten fitxers de fins a diversos centenars de MB. El nombre de conversions per dia depèn del teu pla: 10 per dia per al pla Free (amb compte o sense), 50 per a Starter, 100 per a Pro, il·limitat per a Business.
- En quins dispositius funciona Convertly Converter?
- En tots els navegadors moderns (Chrome, Edge, Firefox, Safari), tant a l'ordinador com al mòbil i la tauleta.
- En quins idiomes està disponible el lloc?
- Convertly Converter està disponible en 25 idiomes, inclosos el català, l'anglès, el francès, l'espanyol, l'alemany, el japonès, el xinès, l'àrab i molts altres.
- Com cancel·lo la meva subscripció?
- Des del teu compte, a l'apartat «El meu compte», pots gestionar o cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment.
- Com us puc contactar?
- Pots escriure'ns a través del formulari de contacte o directament a convertlyconversion@gmail.com. Responem en 24 a 48 hores hàbils.